Aze 
Eng 
Tür Две программы для гостиничного и ресторанного дела
Fiora Reception ведёт отель, Fiora POS — ресторан. Вместе они работают
как одна система: гость заказывает обед на счёт своего номера и платит один раз при выезде.
Fiora Reception
- Шахматка броней, стойка ресепшена на компьютере и в телефоне
- Онлайн-бронирование на сайте отеля и виджет для своего
- Сканирование паспортов камерой или МФУ — данные заполняются сами
- Регистрация иностранных гостей в миграционной службе
- Звонки из номеров по QR-коду прямо на ресепшн
- Уборка, ремонт, печать чеков, отчёты по деньгам
Fiora POS
- QR-меню на столах: гость заказывает со своего телефона
- Касса, экран кухни, рабочее место официанта
- Меню с фотографиями, стоп-лист, модификаторы блюд
- Чеки на термопринтер, отчёты по сменам и выручке
- Отзывы гостей об обслуживании и блюдах
Работают вместе
Ради этого их и стоит брать вдвоём. Ни у отдельного QR-меню,
ни у отдельной системы броней такой связки нет.
2 · В ресторане открывает меню по этому коду
3 · Заказ записывается на счёт номера
4 · Платит один раз при выезде
Персонал тоже общий: владелец раздаёт роли
администратора, официанта, горничной и техника из одного места, а не заводит людей
дважды в разных программах.
Что общего у обеих программ
Работают без интернета
На компьютере заведения стоит агент — он держит свою базу. Пропал интернет:
брони открываются, гости заселяются, заказы принимаются, чеки печатаются.
Связь вернулась — всё, что накопилось, уходит на сервер само.
Паспорта не покидают заведение
Сканы документов хранятся только на компьютере отеля, на сервер уходят имя
и фамилия. Утечка одной базы не превращается в утечку паспортов всех гостей сети.
Телефон вместо оборудования
Приложение заменяет дорогие устройства: камера телефона читает паспорта,
принимает звонки из номеров, отправляет SMS. Отдельный сканер и терминал не нужны.
Четыре языка
Азербайджанский, русский, английский, турецкий — и для сотрудников,
и для гостя. Гостю страница открывается на языке его телефона.
Оповещения владельцу
Новая бронь, отмена, происшествие, ежедневный отчёт — приходят в Telegram.
Владельцу не нужно сидеть в панели, чтобы знать, что происходит.
Ничего не нужно устанавливать гостю
Ни брони, ни заказ не требуют приложения: гость открывает страницу с телефона.
Приложение есть только у сотрудников.
Подходит и маленькому, и большому
Гостевой дом или кафе
Начать можно с телефона и без вложений: ни сервера, ни кассового
оборудования. Владелец сам себе ресепшн и администратор — программа не требует
отдельного человека. Платите только за то, чем пользуетесь: функции подключаются
по одной.
Отель на сотню номеров
Несколько рабочих мест ресепшена, у каждого сотрудника свой ключ доступа —
уволился, ключ отозвали, остальные работают. Разделение прав по ролям, отчёты
по деньгам и загрузке, интеграция с каналами продаж, свои цены по сезонам,
выходным и заполняемости.
Сеть заведений
Один владелец — несколько отелей и ресторанов, переключение между ними
в один клик. Общий персонал, общие отчёты, единая программа лояльности гостей.
С чего начать
Оставьте заявку — покажем систему на вашем
заведении и поможем перенести данные. Пробный период без оплаты.